DS STORE BOURGOIN JALLIEU

"Bonjour, Je souhaite partager mon expérience chez DS, Achat d’un véhicule en date de janvier 2023… À ce jour, je rends compte des vibrations dans ma direction Je me rends du coup dans mon garage DS Bourgoin-Jallieu On m’annonce, disque de frein, voilée ..et plaquette à changées … aucun Travaux faits sur le frein freinage depuis mon achat du véhicule Le garage Me dit que cela des pièces d’usures, donc pas pris en charge par la garantie La voiture à 28 000 km est de octobre 2023 Donc j’essaye de faire réclamation auprès du service DS France À ce jour, j’ai reçu le retour de DS France qui me refuse la prise en charge car pièces d’usures pour eux Le véhicule à 28 000 km et moins de deux ans Je trouve cela honteux, de plus, la voiture n’est ni maltraitée, ni de parcours, montagne, etc… Route quotidienne 14km Tout est normal pour eux dès qu’il y a un problème… Je ne recommande pas du tout ce véhicule ni le service sav à fuir Merci Romain"

"Satisfait des prestations offertes"

"Problème de GPS non fonctionnel depuis le début ( véhicule acheté neuf il y a 2 ans) depuis mon passage en mars 2025 c'est PIRE GPS non fonctionne let plus d'antenne dons plus de radio... j'attends depuis 6 mois qu'on me rappelle"

"Très agréablement surpris par le Ds Store de Bourgoin, des personnes à l'écoute qui essaye de trouver une solution ou le produit qui es le plus adapté à vos besoin. Voila 5 ans maintenant qu'on achète pour toute la famille nos véhicule la-bas et l'entretien. Monsieur Grégori arrive toujours à nous placer un rdv puis nous restitue le véhicule très vite. Merci à tout l'équipe pour l'accueil."

"Marcel Godfrind, si je pouvais mettre 6 ou 7 étoiles je le ferais, tant pour l’accueil commercial de Marine que pour le service de Grégory à l’atelier. c’est ma deuxième DS et je viens de recommander une troisième DS, pour le modèle mais surtout pour le service. Bravo à toute l’équipe, je recommande l’adresse sans aucune hésitation !!!!"

"Pas pu faire affaire avec eux pour un concours de circonstance mais c'est de loin la concession la plus agréable à laquelle j'ai eu affaire. Madame Gallo est super pro et accompagne ses clients, je recommande vivement."

"Un défaut moteur sur ma DS, je contacte le Store à 9h30, on m'informe que l'on va me contacter avant 13h...Et oh surprise personne ne m'a rappelé. C'est moi qui ai dû les rappeler à 15h. En résumé il ne faut pas être en panne chez DS, quel dommage pour une si belle marque. MAJ 2025: depuis contact rétabli avec le Store et problème résolu, lors du dernier entretien tout c’est très bien déroulé. Je continu de leur faire confiance pour l’entretien de mon véhicule."

"Le SAV DS STORE parfois critiqué sur internet , je recommande celui de Bourgoin établissement PELLET .Je voudrais remercier particulièrement le responsable d'atelier en la personne de Grégory qui a pris en charge très rapidement une panne sur ma DS7 . Panne mineure pris en charge sous garantie.(véhicule d'occasion plus de 4 ans ) ."

"Bonjour Très bon accueil, une conseillère commercial à notre écoute, nous sommes contant de notre achat DS4"

"Service de qualité à l écoute, Charly au top"